Přejít na obsah
WINGSMOBILE
Destinace

Návod k instalaci

Postup závisí na tom, kdy začíná platnost tvého balíčku — ověř si to na stránce balíčku a v e-mailu.

  1. 01

    Vyber a zaplať

    Vyber balíček podle destinace a délky cesty, zkontroluj podmínky a telefon a zaplať v pokladně obchodu WINGS.

  2. 02

    Obdržíš e-mail

    Po potvrzení platby dostaneš e-mail se soukromým odkazem na QR kód a údaje pro ruční instalaci.

  3. 03

    Nainstaluj a připoj se

    Nainstaluj eSIM podle pravidla začátku platnosti, nastav ji jako kartu pro mobilní data a připoj se v cílové zemi.

Kdy instalovat?

Začátek platnosti
  1. Nákup
  2. Instalace
  3. Připojení k síti

Platnost začíná okamžikem nákupu.

Nakupuj krátce před cestou — platnost se počítá od nákupu bez ohledu na instalaci.

Začátek platnosti
  1. Nákup
  2. Instalace
  3. Připojení k síti

Platnost začíná instalací eSIM do telefonu.

Instalací začíná platnost balíčku. eSIM nainstaluj až ve chvíli, kdy ji chceš začít používat, se stabilním připojením k internetu.

Začátek platnosti
  1. Nákup
  2. Instalace
  3. Připojení k síti

Platnost začíná při prvním připojení k podporované síti v cílové zemi.

eSIM můžeš nainstalovat předem se stabilním připojením Wi-Fi; platnost začne při prvním připojení k síti v cílové zemi. Postupuj podle návodu v e-mailu.

Před instalací

  1. Stabilní připojení k internetu (Wi-Fi).
  2. Telefon s podporou eSIM bez blokace operátorem.
  3. Nainstalovanou eSIM nemaž — opětovná instalace nemusí být možná.

Instalace

  1. Otevři soukromý odkaz z e-mailu na jiném zařízení a naskenuj QR kód nebo použij údaje pro ruční instalaci.
  2. Pojmenuj eSIM srozumitelně, např. „WINGS“.
  3. V nastavení vyber eSIM WINGS jako kartu pro mobilní data; hlavní SIM může zůstat pro hovory.

V cílové zemi

  1. Zapni linku WINGS a datový roaming pro tuto eSIM, pokud to vyžaduje návod k balíčku.
  2. Vypni datový roaming na hlavní SIM, abys předešel poplatkům operátora.
  3. Bez připojení? Restartuj telefon, zkontroluj výběr sítě a kartu pro mobilní data a pak kontaktuj podporu.

Instalace na tvém telefonu

Před instalací: stabilní Wi-Fi, podpora eSIM, EID a telefon bez blokace na operátora. Samotné otevření e-mailu nebo portálu balíček neaktivuje. Instalací může začít platnost — vždy si ověř pravidla konkrétního balíčku. Níže najdeš zdroje výrobců; nabídky se mohou lišit podle verze operačního systému.

iPhone

Nastavení → Mobilní data → Přidat eSIM → Použít QR kód. Naskenuj kód z druhé obrazovky. V podporovaných verzích iOS můžeš podržet QR kód v e-mailu nebo prohlížeči a zvolit Přidat eSIM, případně zadat údaje ručně. Použij pouze údaje ze svého soukromého portálu. Pojmenuj linku WINGS.

Návod výrobce

Samsung Galaxy

Nastavení → Připojení → Správce SIM → Přidat eSIM → Naskenovat QR kód. Pokud je tato možnost dostupná, zadej aktivační kód ručně podle údajů ze svého soukromého portálu. Názvy nabídek se liší podle verze One UI a regionu; QR kód zobraz na druhém zařízení.

Návod výrobce

Google Pixel

Nastavení → Síť a internet → SIM karty → Přidat SIM kartu → Nastavit eSIM. Naskenuj QR kód z druhého zařízení nebo zvol nápovědu či ruční zadání, pokud je tato možnost dostupná. Použij údaje ze svého soukromého portálu.

Návod výrobce

Po příletu

Když se objeví chyba

„Nelze přidat eSIM“: zkontroluj Wi-Fi, zda telefon není blokovaný na operátora, a regionální kompatibilitu. „Kód již byl použit“: ověř, zda už je linka v nastavení SIM; neinstaluj ji na druhý telefon. Žádná síť: zkontroluj zemi, vybranou datovou linku a její roaming, poté telefon restartuj. Při řešení potíží eSIM nemaž, znovu neinstaluj ani nepřenášej — kód může být jednorázový. Podpoře pošli číslo objednávky a text chyby, bez QR kódů a soukromých odkazů.

PomoceSIM Access · návod dodavatele