Leć dalej.
Bądź
w kontakcie.

To cyfrowy profil karty instalowany w kompatybilnym telefonie. Nie wkładasz nowej fizycznej karty. WINGS MOBILE umożliwia zakup pakietu internetu na określony kierunek i okres.

Sprawdź model i jego regionalną wersję w sekcji zgodności oraz możliwość dodania eSIM w ustawieniach telefonu. Urządzenie musi być odblokowane do korzystania z innych sieci. Sama obecność modelu na ogólnej liście nie zastępuje sprawdzenia konkretnej wersji telefonu.

Po potwierdzeniu płatności system przygotuje Twoją eSIM. Otrzymasz wiadomość z dostępem do prywatnej strony zawierającej kod QR, dane do ręcznej instalacji i instrukcję. Jeśli kupisz kilka kart, każda ma oddzielne dane instalacyjne.

To zależy od wybranego planu. Przy jego cenie zobaczysz, czy okres startuje od zakupu, instalacji czy połączenia z siecią. Sprawdź ten warunek przed opłaceniem; nie każdy profil można kupić długo przed podróżą bez rozpoczęcia ważności.

Postępuj zgodnie z instrukcją i zasadą aktywacji swojego planu. Dla części planów instalacja rozpoczyna ważność. Instalację wykonaj przy stabilnym połączeniu z internetem i w dozwolonym okresie.

Zakres usług jest podany w specyfikacji. Pakiet oznaczony „tylko dane” zapewnia internet i nie zawiera standardowych połączeń głosowych ani SMS. Możesz korzystać z komunikatorów przez internet.

eSIM nie zmienia numeru Twojej podstawowej karty. Jednoczesne korzystanie z kilku kart zależy od telefonu. Sprawdź ustawienia danych, połączeń i roamingu podstawowej karty, ponieważ Twój operator może naliczać opłaty za jej użycie.

Niektóre podróżne eSIM wymagają roamingu danych dla profilu WINGS MOBILE. Włącz go wyłącznie zgodnie z instrukcją swojego pakietu. Wybierz właściwą kartę do danych mobilnych i sprawdź, czy telefon nie przełącza automatycznie danych na podstawową SIM.

Możliwość hotspotu zależy od planu i telefonu. W specyfikacji pokażemy potwierdzone zasady. Brak potwierdzenia nie oznacza, że hotspot jest dostępny.

Zasady zależą od planu: transmisja może się zakończyć albo działać z ograniczeniami. Plany dzienne mają własny limit i regułę jego odnowienia. Szczegóły znajdziesz przed zakupem. Doładowanie pokażemy, jeśli jest kompatybilne z Twoim profilem.

Nie zakładaj możliwości ponownej instalacji na innym urządzeniu. Zasady zależą od profilu. Jeśli pojawi się błąd, nie usuwaj zainstalowanej eSIM przed sprawdzeniem instrukcji lub kontaktem z pomocą.

Sprawdź potwierdzenie płatności, folder spam i adres podany przy zakupie. Dostawa następuje po potwierdzeniu płatności i przydziale profilu. Jeśli wiadomość nie dotarła, skorzystaj z pomocy z numerem zamówienia. Ponowne udostępnienie już przygotowanej karty nie wymaga kupowania drugiej eSIM.

Zasady usługi i procedura zgłoszenia są dostępne przed zakupem. Zależą także od etapu realizacji i rodzaju planu. Nie usuwaj profilu jako sposobu anulowania. Zwrot rozpatrywany jest oddzielnie od technicznego anulowania profilu u dostawcy.

Standardowe zamówienia są obsługiwane automatycznie po potwierdzeniu płatności. Czas zależy od przydziału profilu i sposobu importu zamówienia w danym kanale. Aktualny status zobaczysz w komunikacji dotyczącej zakupu. Nie składamy wspólnej obietnicy liczby sekund dla wszystkich marketplace.