Prejsť na obsah
WINGSMOBILE
Destinácie

Návod na inštaláciu

Postup závisí od začiatku platnosti tvojho balíka — skontroluj ho na stránke balíka a v e-maile.

  1. 01

    Vyber a zaplať

    Vyber balík podľa destinácie a dĺžky cesty, skontroluj podmienky a telefón a zaplať v pokladni obchodu WINGS.

  2. 02

    Dostaneš e-mail

    Po potvrdení platby dostaneš e-mail so súkromným odkazom na QR kód a údaje na manuálnu inštaláciu.

  3. 03

    Nainštaluj a pripoj sa

    Nainštaluj eSIM podľa pravidla začiatku platnosti, nastav ju ako kartu na dáta a pripoj sa v cieľovej krajine.

Kedy inštalovať?

Začiatok platnosti
  1. Nákup
  2. Inštalácia
  3. Pripojenie k sieti

Platnosť začína v okamihu nákupu.

Nakupuj tesne pred cestou — platnosť sa počíta od nákupu bez ohľadu na inštaláciu.

Začiatok platnosti
  1. Nákup
  2. Inštalácia
  3. Pripojenie k sieti

Platnosť začína po inštalácii eSIM do telefónu.

Inštaláciou sa začína platnosť balíka. eSIM nainštaluj až vtedy, keď ju chceš začať používať, pri stabilnom internetovom pripojení.

Začiatok platnosti
  1. Nákup
  2. Inštalácia
  3. Pripojenie k sieti

Platnosť začína pri prvom pripojení k podporovanej sieti v cieľovej krajine.

eSIM môžeš nainštalovať vopred pri stabilnom pripojení Wi-Fi; platnosť začne pri prvom pripojení k sieti v cieľovej krajine. Postupuj podľa návodu v e-maile.

Pred inštaláciou

  1. Stabilné internetové pripojenie (Wi-Fi).
  2. Telefón s podporou eSIM bez blokovania operátorom.
  3. Nainštalovanú eSIM neodstraňuj — opätovná inštalácia nemusí byť možná.

Inštalácia

  1. Otvor súkromný odkaz z e-mailu na inom zariadení a naskenuj QR kód alebo použi údaje na manuálnu inštaláciu.
  2. Pomenuj eSIM zrozumiteľne, napr. „WINGS“.
  3. V nastaveniach vyber eSIM WINGS ako kartu na mobilné dáta; hlavnú SIM môžeš ponechať na hovory.

V cieľovej krajine

  1. Zapni linku WINGS a dátový roaming pre túto eSIM, ak to vyžaduje návod k balíku.
  2. Vypni dátový roaming na hlavnej SIM, aby si sa vyhol poplatkom operátora.
  3. Nemáš pripojenie? Reštartuj telefón, skontroluj výber siete a kartu na dáta a potom kontaktuj podporu.

Inštalácia v tvojom telefóne

Pred inštaláciou: stabilné Wi-Fi, telefón s podporou eSIM, EID a bez blokovania operátorom. Samotné otvorenie e-mailu alebo portálu balík neaktivuje. Inštaláciou sa môže začať platnosť — vždy si over pravidlá svojho balíka. Nižšie nájdeš zdroje výrobcov; ponuky sa môžu líšiť podľa verzie operačného systému.

iPhone

Nastavenia → Mobilné dáta → Pridať eSIM → Použiť QR kód. Naskenuj ho z druhej obrazovky. V podporovaných verziách iOS môžeš podržať QR kód v e-maile alebo prehliadači a vybrať Pridať eSIM, prípadne zadať údaje manuálne. Použi iba údaje zo svojho súkromného portálu. Linku pomenuj WINGS.

Návod výrobcu

Samsung Galaxy

Nastavenia → Pripojenia → Správca SIM kariet → Pridať eSIM → Skenovať QR kód. Ak je táto možnosť dostupná, zadaj aktivačný kód manuálne pomocou údajov zo svojho súkromného portálu. Názvy ponúk sa líšia podľa verzie One UI a regiónu; QR kód zobraz na druhom zariadení.

Návod výrobcu

Google Pixel

Nastavenia → Sieť a internet → SIM karty → Pridať SIM kartu → Nastaviť eSIM. Naskenuj QR kód z druhého zariadenia alebo vyber pomoc či manuálne zadanie, ak je táto možnosť dostupná. Použi údaje zo svojho súkromného portálu.

Návod výrobcu

Po príchode do cieľa

Ak sa zobrazí chyba

„Nedá sa pridať eSIM“: skontroluj Wi-Fi, odblokovanie telefónu pre iných operátorov a regionálnu kompatibilitu. „Kód už bol použitý“: skontroluj, či už linka nie je v nastaveniach SIM; neinštaluj ju do druhého telefónu. Žiadna sieť: skontroluj krajinu, vybranú dátovú linku a jej roaming, potom reštartuj telefón. Pri riešení problémov eSIM neodstraňuj, nepreinštalúvaj ani neprenášaj — kód môže byť jednorazový. Podpore pošli číslo objednávky a text chyby, bez QR kódov či súkromných odkazov.

PomoceSIM Access · návod dodávateľa