Pașii depind de momentul în care începe valabilitatea pachetului tău — verifică-l pe pagina pachetului și în e-mail.
Alege pachetul în funcție de destinație și durata călătoriei, verifică termenii și telefonul, apoi plătește la finalizarea comenzii în magazinul WINGS.
După confirmarea plății primești un e-mail cu un link privat către codul QR și datele pentru instalarea manuală.
Instalează eSIM-ul conform regulii de începere a valabilității, setează-l ca linie pentru date mobile și conectează-te la destinație.
Valabilitatea începe în momentul cumpărării.
Cumpără cu puțin timp înainte de plecare — perioada se calculează de la cumpărare, indiferent de instalare.
Valabilitatea începe când eSIM-ul este instalat pe telefon.
Instalarea declanșează perioada de valabilitate a pachetului. Instalează eSIM-ul doar când vrei să începi să îl folosești, cu o conexiune stabilă la internet.
Valabilitatea începe la prima conectare la o rețea acceptată în țara de destinație.
Poți instala eSIM-ul în avans, cu o conexiune Wi-Fi stabilă; perioada începe la prima conectare la rețea la destinație. Urmează instrucțiunile din e-mail.
Înainte de instalare: conexiune Wi-Fi stabilă, telefon compatibil cu eSIM, EID și fără blocare în rețeaua unui operator. Deschiderea e-mailului sau a portalului nu activează pachetul. Instalarea poate declanșa perioada de valabilitate — verifică întotdeauna regula pachetului tău. Mai jos găsești sursele producătorilor; meniurile diferă în funcție de versiunea sistemului de operare.
Configurări → Conexiune celulară / Serviciu mobil → Adăugați eSIM → Utilizați un cod QR. Scanează codul de pe un al doilea ecran. Versiunile iOS compatibile îți permit să apeși lung pe un cod QR din e-mail sau browser și să alegi Adăugați eSIM ori să introduci datele manual. Folosește exclusiv datele din portalul tău privat. Denumește linia WINGS.
Instrucțiunile producătoruluiSetări → Conexiuni → Manager SIM → Adăugare eSIM → Scanare cod QR. Dacă opțiunea este disponibilă, introdu manual codul de activare folosind datele din portalul tău privat. Denumirile meniurilor diferă în funcție de One UI și de regiune; afișează codul QR pe un al doilea dispozitiv.
Instrucțiunile producătoruluiSetări → Rețea și internet → SIM-uri → Adaugă un SIM → Configurează eSIM. Scanează codul QR de pe un al doilea dispozitiv sau alege ajutorul / introducerea manuală, dacă opțiunea este disponibilă. Folosește datele din portalul tău privat.
Instrucțiunile producătorului„Nu se poate adăuga eSIM”: verifică conexiunea Wi-Fi, lipsa blocării în rețeaua unui operator și compatibilitatea regională. „Cod deja utilizat”: verifică dacă linia apare deja în setările SIM; nu instala pe un al doilea telefon. Lipsă rețea: verifică țara, linia selectată pentru date și roamingul acesteia, apoi repornește telefonul. Nu șterge, nu reinstala și nu transfera eSIM pentru a încerca să rezolvi problema — codul poate fi de unică folosință. Contactează asistența și transmite numărul comenzii și textul erorii, fără coduri QR sau linkuri private.
AjutoreSIM Access · ghidul furnizorului