I passaggi dipendono da quando inizia la validità del pacchetto — verifica nella pagina del pacchetto e nell'e-mail.
Scegli il pacchetto in base alla destinazione e alla durata del viaggio, verifica le condizioni e il tuo telefono, poi paga nel checkout del negozio WINGS.
Dopo la conferma del pagamento ricevi un'e-mail con un link privato al codice QR e ai dati per l'installazione manuale.
Installa la eSIM in base alla regola di inizio validità, impostala come linea dati e connettiti a destinazione.
La validità inizia al momento dell'acquisto.
Acquista poco prima della partenza — il periodo decorre dall'acquisto, indipendentemente dall'installazione.
La validità inizia quando la eSIM viene installata sul telefono.
L'installazione avvia il periodo di validità del pacchetto. Installa la eSIM solo quando vuoi iniziare a usarla, con una connessione internet stabile.
La validità inizia alla prima connessione a una rete supportata nel paese di destinazione.
Puoi installare la eSIM in anticipo con una connessione Wi-Fi stabile; il periodo inizia alla prima connessione alla rete a destinazione. Segui le istruzioni nell'e-mail.
Prima dell’installazione: connessione Wi-Fi stabile, telefono compatibile con eSIM, EID e nessun blocco operatore. Aprire un’email o il portale non attiva il pacchetto. L’installazione può far partire il periodo di validità: verifica sempre la regola del tuo pacchetto. Di seguito trovi le fonti dei produttori; i menu possono variare in base alla versione del sistema operativo.
Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa un codice QR. Scansiona il codice da un secondo schermo. Nelle versioni di iOS supportate, puoi tenere premuto un QR in un’email o nel browser e scegliere Aggiungi eSIM, oppure inserire i dati manualmente. Usa esclusivamente i dati del tuo portale privato. Assegna alla linea il nome WINGS.
Istruzioni del produttoreImpostazioni → Connessioni → Gestione SIM → Aggiungi eSIM → Scansiona codice QR. Se disponibile, usa l’opzione di inserimento manuale del codice di attivazione con i dati del tuo portale privato. I nomi dei menu variano in base a One UI e alla regione; visualizza il QR su un secondo dispositivo.
Istruzioni del produttoreImpostazioni → Rete e Internet → SIM → Aggiungi SIM → Configura eSIM. Scansiona il QR da un secondo dispositivo oppure scegli l’opzione di assistenza o inserimento manuale, se disponibile. Usa i dati del tuo portale privato.
Istruzioni del produttore«Impossibile aggiungere eSIM»: verifica il Wi-Fi, l’assenza di blocchi operatore e la compatibilità regionale. «Codice già utilizzato»: controlla se la linea è già presente nelle impostazioni SIM; non installarla su un secondo telefono. Nessuna rete: verifica il paese, la linea selezionata per i dati e il relativo roaming, quindi riavvia il telefono. Non eliminare, reinstallare o trasferire l’eSIM per risolvere il problema: il codice potrebbe essere monouso. Contatta l’assistenza indicando il numero d’ordine e il testo dell’errore, senza inviare codici QR o link privati.
AssistenzaeSIM Access · guida del fornitore