A lépések a csomagod érvényességének kezdetétől függnek — ellenőrizd ezt a csomag oldalán és az e-mailben.
01
Válassz és fizess
Válassz az úti célodhoz és az utazás hosszához illő csomagot, ellenőrizd a feltételeket és a telefonodat, majd fizess a WINGS áruház fizetési oldalán.
02
Vedd át az e-mailt
A fizetés visszaigazolása után e-mailt kapsz a QR-kódhoz és a kézi telepítési adatokhoz vezető privát hivatkozással.
03
Telepítsd és csatlakozz
Telepítsd az eSIM-et az érvényesség kezdetére vonatkozó szabály szerint, állítsd be mobiladat-kártyaként, és csatlakozz a célállomáson.
Mikor telepíts?
Érvényesség kezdete
Vásárlás
Telepítés
Csatlakozás a hálózathoz
Az érvényesség a vásárlás pillanatában kezdődik.
Közvetlenül az utazás előtt vásárolj — az időszak a vásárlástól számít, a telepítéstől függetlenül.
Érvényesség kezdete
Vásárlás
Telepítés
Csatlakozás a hálózathoz
Az érvényesség az eSIM telefonra telepítésekor kezdődik.
A telepítéssel elindul a csomag érvényességi ideje. Az eSIM-et csak akkor telepítsd, amikor használni szeretnéd, stabil internetkapcsolat mellett.
Érvényesség kezdete
Vásárlás
Telepítés
Csatlakozás a hálózathoz
Az érvényesség a célországban támogatott hálózathoz való első csatlakozáskor kezdődik.
Az eSIM-et korábban is telepítheted stabil Wi-Fi-kapcsolattal; az időszak a célállomáson történő első hálózati csatlakozáskor kezdődik. Kövesd az e-mailben kapott útmutatót.
Ne töröld a telepített eSIM-et — előfordulhat, hogy nem lehet újratelepíteni.
Telepítés
Nyisd meg az e-mailben kapott privát hivatkozást egy másik készüléken, és olvasd be a QR-kódot, vagy használd a kézi telepítési adatokat.
Adj az eSIM-nek jól azonosítható nevet, például „WINGS”.
A beállításokban válaszd a WINGS eSIM-et mobiladat-kártyaként; az elsődleges SIM-kártyád megmaradhat a hívásokhoz.
A célállomáson
Kapcsold be a WINGS-vonalat és az adatroamingot ennél az eSIM-nél, ha a csomag útmutatója ezt előírja.
Kapcsold ki az adatroamingot az elsődleges SIM-kártyádon, hogy elkerüld a szolgáltatói díjakat.
Nincs kapcsolat? Indítsd újra a telefont, ellenőrizd a hálózatválasztást és a mobiladat-kártyát, majd fordulj az ügyfélszolgálathoz.
Telepítés a telefonodra
Telepítés előtt: stabil Wi-Fi, eSIM-támogatás, EID és szolgáltatófüggetlen telefon szükséges. Az e-mail vagy a portál megnyitása nem aktiválja a csomagot. A telepítéssel elkezdődhet az érvényességi idő — mindig ellenőrizd az adott csomag szabályát. A gyártói forrásokat alább találod; a menüpontok az operációs rendszer verziójától függően eltérhetnek.
iPhone
Beállítások → Mobilhálózat → eSIM hozzáadása → QR-kód használata. Olvasd be a kódot egy másik képernyőről. A támogatott iOS-verziókban az e-mailben vagy böngészőben megjelenő QR-kódot hosszan megérintve választhatod az eSIM hozzáadása lehetőséget, vagy kézzel is megadhatod az adatokat. Kizárólag a privát portálodon található adatokat használd. Nevezd el a vonalat WINGS-nek.
Beállítások → Kapcsolatok → SIM-kezelő → eSIM hozzáadása → QR-kód beolvasása. Ha elérhető, válaszd az aktiválási kód kézi megadását, és használd a privát portálodon található adatokat. A menüpontok neve a One UI verziójától és a régiótól függően eltérhet; a QR-kódot egy másik készüléken jelenítsd meg.
Beállítások → Hálózat és internet → SIM-ek → SIM hozzáadása → eSIM beállítása. Olvasd be a QR-kódot egy másik készülékről, vagy válaszd a súgót / kézi adatbevitelt, ha elérhető. Használd a privát portálodon található adatokat.
Kapcsold be a WINGS vonalat, válaszd ki mobiladat-forgalomhoz, és engedélyezd rajta az adatroamingot az útmutató szerint. Kapcsold ki az automatikus adatváltást a vonalak között. Az otthoni SIM-kártyádon ne engedélyezd az adatroamingot.
Az otthoni SIM-kártyádat megtarthatod hívásokhoz és SMS-ekhez, de a szolgáltatód külföldön díjat számíthat fel a hívásokért, SMS-ekért és hangpostáért. Érdeklődj nála a díjszabásról; a WINGS eSIM ezeket a költségeket nem módosítja.
A WhatsApp és más üzenetküldő alkalmazások a WINGS adatkapcsolatát használhatják a meglévő telefonszámoddal. Nem kell módosítanod a fiókodhoz tartozó telefonszámot. A csomag nem biztosít hagyományos telefonhívásokat vagy SMS-eket.
Ne használj az interneten talált APN-t. Kizárólag a hozzád rendelt profilhoz megadott beállításokat használd; ha nincsenek ilyenek, és nem működik az internet, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
Ha hiba jelentkezik
Nem adható hozzá az eSIM: ellenőrizd a Wi-Fi-kapcsolatot, a szolgáltatófüggetlenséget és a regionális kompatibilitást. A kódot már felhasználták: ellenőrizd, hogy a vonal már szerepel-e a SIM-beállításokban; ne telepítsd egy másik telefonra. Nincs hálózat: ellenőrizd az országot, a kiválasztott adatforgalmi vonalat és annak roamingbeállítását, majd indítsd újra a telefont. Hibaelhárításként ne töröld, ne telepítsd újra és ne helyezd át az eSIM-et — a kód egyszer használatos lehet. Az ügyfélszolgálatnak a rendelési számot és a hibaüzenet szövegét add meg, QR-kód vagy privát hivatkozás nélkül.