Les étapes dépendent du début de validité de ton forfait — vérifie cette règle sur la fiche du forfait et dans l’e-mail.
Choisis le forfait adapté à ta destination et à la durée du voyage, vérifie les conditions et ton téléphone, puis paie dans la boutique WINGS.
Après confirmation du paiement, tu reçois un e-mail contenant un lien privé vers le code QR et les données d’installation manuelle.
Installe l’eSIM en respectant la règle de début de validité, définis-la comme ligne de données et connecte-toi à destination.
La validité commence au moment de l’achat.
Achète peu avant ton départ — la période commence à l’achat, quelle que soit la date d’installation.
La validité commence lorsque l’eSIM est installée sur le téléphone.
L’installation déclenche la période de validité du forfait. Installe l’eSIM uniquement quand tu souhaites commencer à l’utiliser, avec une connexion internet stable.
La validité commence à la première connexion à un réseau pris en charge à destination.
Tu peux installer l’eSIM à l’avance avec une connexion Wi-Fi stable ; la période commence à la première connexion au réseau à destination. Suis les instructions de l’e-mail.
Avant l’installation : connexion Wi-Fi stable, téléphone compatible eSIM, EID et téléphone débloqué tout opérateur. Ouvrir un e-mail ou le portail n’active pas le forfait. L’installation peut déclencher la période de validité — vérifie toujours la règle de ton forfait. Les sources des fabricants figurent ci-dessous ; les menus varient selon la version du système.
Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR. Scanne le code depuis un deuxième écran. Les versions compatibles d’iOS permettent d’appuyer longuement sur un code QR dans un e-mail ou un navigateur et de choisir Ajouter une eSIM, ou de saisir les informations manuellement. Utilise uniquement les informations de ton portail privé. Nomme la ligne WINGS.
Instructions du fabricantParamètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter une eSIM → Scanner le code QR. Si l’option est proposée, saisis manuellement le code d’activation fourni dans ton portail privé. Les noms des menus varient selon One UI et la région ; affiche le code QR sur un deuxième appareil.
Instructions du fabricantParamètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → Ajouter une carte SIM → Configurer une eSIM. Scanne le code QR depuis un deuxième appareil ou choisis l’aide / la saisie manuelle si cette option est disponible. Utilise les informations de ton portail privé.
Instructions du fabricantImpossible d’ajouter l’eSIM : vérifie le Wi-Fi, le déblocage tout opérateur et la compatibilité régionale. Code déjà utilisé : vérifie si la ligne figure déjà dans les paramètres SIM ; ne l’installe pas sur un deuxième téléphone. Aucun réseau : vérifie le pays, la ligne sélectionnée pour les données et ses paramètres d’itinérance, puis redémarre le téléphone. Ne supprime, ne réinstalle et ne transfère pas l’eSIM pour tenter de résoudre le problème — le code peut être à usage unique. Transmets à l’assistance le numéro de commande et le texte de l’erreur, sans code QR ni lien privé.
AideeSIM Access · guide du fournisseur