Die Schritte hängen davon ab, wann die Gültigkeit deines Pakets beginnt — prüfe dies auf der Paketseite und in der E-Mail.
Wähle ein Paket passend zu Reiseziel und Reisedauer, prüfe die Bedingungen und dein Smartphone und bezahle im Checkout des WINGS-Shops.
Nach Zahlungsbestätigung erhältst du eine E-Mail mit einem privaten Link zum QR-Code und den Daten für die manuelle Installation.
Installiere die eSIM entsprechend den Vorgaben zum Gültigkeitsbeginn, wähle sie für mobile Daten aus und verbinde dich am Reiseziel.
Die Gültigkeit beginnt zum Zeitpunkt des Kaufs.
Kaufe kurz vor der Abreise — die Laufzeit beginnt beim Kauf, unabhängig von der Installation.
Die Gültigkeit beginnt mit der Installation der eSIM auf dem Smartphone.
Die Installation startet die Paketlaufzeit. Installiere die eSIM erst, wenn du sie nutzen möchtest, und bei stabiler Internetverbindung.
Die Gültigkeit beginnt bei der ersten Verbindung mit einem unterstützten Netz im Reiseland.
Du kannst die eSIM vorab über eine stabile Wi-Fi-Verbindung installieren. Die Laufzeit beginnt mit der ersten Netzverbindung am Reiseziel. Befolge die Anleitung in der E-Mail.
Vor der Installation: stabiles Wi-Fi, eSIM-Unterstützung, EID und kein SIM-Lock. Das Öffnen einer E-Mail oder des Portals aktiviert das Paket nicht. Die Installation kann die Gültigkeitsdauer starten — prüfe immer die Regelung für dein Paket. Unten findest du die Herstelleranleitungen; die Menüs können je nach Betriebssystemversion abweichen.
Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden. Scanne den Code von einem zweiten Bildschirm. In unterstützten iOS-Versionen kannst du einen QR-Code in einer E-Mail oder im Browser gedrückt halten und „eSIM hinzufügen“ wählen oder die Daten manuell eingeben. Verwende ausschließlich die Daten aus deinem privaten Portal. Benenne die Leitung WINGS.
HerstelleranleitungEinstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen. Falls verfügbar, gib den Aktivierungscode aus deinem privaten Portal manuell ein. Die Menübezeichnungen variieren je nach One UI und Region; zeige den QR-Code auf einem zweiten Gerät an.
HerstelleranleitungEinstellungen → Netzwerk & Internet → SIM-Karten → SIM hinzufügen → eSIM einrichten. Scanne den QR-Code von einem zweiten Gerät oder wähle die Hilfe bzw. manuelle Eingabe, falls verfügbar. Verwende die Daten aus deinem privaten Portal.
Herstelleranleitung„eSIM kann nicht hinzugefügt werden“: Prüfe Wi-Fi, SIM-Lock-Freiheit und regionale Kompatibilität. „Code bereits verwendet“: Prüfe, ob die Leitung bereits in den SIM-Einstellungen vorhanden ist; installiere sie nicht auf einem zweiten Smartphone. Kein Netz: Prüfe das Land, die gewählte Datenleitung und deren Roaming-Einstellung und starte das Smartphone anschließend neu. Lösche, reinstalliere oder übertrage die eSIM nicht zur eigenständigen Fehlerbehebung — der Code ist möglicherweise nur einmal verwendbar. Teile dem Support die Bestellnummer und den Fehlertext mit, aber keine QR-Codes oder privaten Links.
HilfeeSIM Access · Anleitung des Anbieters