Gå til indhold
WINGSMOBILE
Destinationer

Installationsvejledning

Trinnene afhænger af, hvornår din pakkes gyldighed starter — tjek det på pakkens side og i e-mailen.

  1. 01

    Vælg og betal

    Vælg en pakke, der passer til din destination og rejsens længde, tjek betingelserne og din telefon, og betal i WINGS-butikken.

  2. 02

    Modtag e-mailen

    Når betalingen er bekræftet, modtager du en e-mail med et privat link til QR-koden og oplysninger til manuel installation.

  3. 03

    Installer og opret forbindelse

    Installer eSIM i henhold til reglen for gyldighedens start, vælg den til mobildata, og opret forbindelse på destinationen.

Hvornår skal du installere?

Gyldigheden starter
  1. Køb
  2. Installation
  3. Netværksforbindelse

Gyldigheden starter ved købet.

Køb kort før afrejse — perioden regnes fra købet, uanset hvornår du installerer.

Gyldigheden starter
  1. Køb
  2. Installation
  3. Netværksforbindelse

Gyldigheden starter, når eSIM er installeret på telefonen.

Installationen starter pakkens gyldighedsperiode. Installer først eSIM, når du vil begynde at bruge den, og sørg for en stabil internetforbindelse.

Gyldigheden starter
  1. Køb
  2. Installation
  3. Netværksforbindelse

Gyldigheden starter ved den første forbindelse til et understøttet netværk på din destination.

Du kan installere eSIM på forhånd via stabilt Wi-Fi; perioden starter ved den første netværksforbindelse på destinationen. Følg vejledningen i e-mailen.

Før installation

  1. En stabil internetforbindelse (Wi-Fi).
  2. En telefon med eSIM-understøttelse uden operatørlås.
  3. Slet ikke en installeret eSIM — det er muligvis ikke muligt at installere den igen.

Installation

  1. Åbn det private link fra e-mailen på en anden enhed, og scan QR-koden, eller brug oplysningerne til manuel installation.
  2. Giv din eSIM et tydeligt navn, f.eks. »WINGS«.
  3. Vælg WINGS eSIM til mobildata i indstillingerne; dit primære SIM-kort kan fortsat bruges til opkald.

På destinationen

  1. Aktiver WINGS-linjen og dataroaming for denne eSIM, hvis pakkens vejledning kræver det.
  2. Slå dataroaming fra på dit primære SIM-kort for at undgå operatørgebyrer.
  3. Ingen forbindelse? Genstart telefonen, tjek netværksvalg og SIM-kortet til mobildata, og kontakt derefter support.

Installation på din telefon

Før installation: stabilt Wi-Fi, understøttelse af eSIM, EID og en telefon uden SIM-lås. Pakken aktiveres ikke, blot fordi du åbner en e-mail eller portalen. Installationen kan starte gyldighedsperioden — tjek altid reglen for din pakke. Du finder producenternes vejledninger nedenfor; menuerne varierer afhængigt af styresystemets version.

iPhone

Indstillinger → Mobilnetværk → Tilføj eSIM → Brug QR-kode. Scan koden fra en anden skærm. I understøttede iOS-versioner kan du trykke og holde på en QR-kode i en e-mail eller browser og vælge Tilføj eSIM eller indtaste oplysningerne manuelt. Brug kun oplysningerne fra din private portal. Giv linjen navnet WINGS.

Producentens vejledning

Samsung Galaxy

Indstillinger → Forbindelser → SIM-administrator → Tilføj eSIM → Scan QR-kode. Hvis muligheden findes, kan du indtaste aktiveringskoden manuelt med oplysningerne fra din private portal. Menunavne varierer afhængigt af One UI og region; vis QR-koden på en anden enhed.

Producentens vejledning

Google Pixel

Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort → Tilføj SIM → Konfigurer eSIM. Scan QR-koden fra en anden enhed, eller vælg hjælp / manuel indtastning, hvis muligheden findes. Brug oplysningerne fra din private portal.

Producentens vejledning

På din destination

Hvis der opstår en fejl

Kan ikke tilføje eSIM: Tjek Wi-Fi, at telefonen er uden SIM-lås, og at den er kompatibel i regionen. Koden er allerede brugt: Tjek, om linjen allerede findes i SIM-indstillingerne; installer ikke på en anden telefon. Intet netværk: Tjek landet, den valgte datalinje og dens roamingindstillinger, og genstart derefter telefonen. Undlad at slette, geninstallere eller overføre eSIM som led i fejlfinding — koden kan være til engangsbrug. Kontakt support med ordrenummeret og fejlteksten, uden QR-koder eller private links.

HjælpeSIM Access · leverandørens vejledning