Стъпките зависят от това кога започва валидността на пакета ти — провери на страницата на пакета и в имейла.
Избери пакет според дестинацията и продължителността на пътуването, провери условията и телефона си и плати в магазина WINGS.
След потвърждение на плащането ще получиш имейл с личен линк към QR кода и данните за ръчно инсталиране.
Инсталирай eSIM според правилото за начало на валидността, избери я като карта за мобилни данни и се свържи на място.
Валидността започва в момента на покупката.
Купи непосредствено преди пътуването — срокът започва от покупката, независимо от инсталирането.
Валидността започва при инсталиране на eSIM в телефона.
Инсталирането стартира срока на пакета. Инсталирай eSIM едва когато искаш да започнеш да я използваш, при стабилна интернет връзка.
Валидността започва при първото свързване към поддържана мрежа в държавата на дестинацията.
Можеш да инсталираш eSIM предварително при стабилна Wi-Fi връзка; срокът започва при първото свързване към мрежа на място. Следвай инструкциите в имейла.
Преди инсталиране: стабилна Wi-Fi връзка, телефон с поддръжка на eSIM и EID, който не е заключен към оператор. Отварянето на имейла или портала не активира пакета. Инсталирането може да задейства срока на валидност — винаги проверявай правилото за конкретния пакет. По-долу са източниците на производителите; менютата може да се различават според версията на операционната система.
Настройки → Мобилни данни / Мобилни услуги → Добавяне на eSIM → Използване на QR код. Сканирай го от друг екран. В поддържаните версии на iOS можеш да натиснеш и задържиш QR кода в имейл или браузър и да избереш „Добавяне на eSIM“ или да въведеш данните ръчно. Използвай само данните от личния си портал. Дай на линията името WINGS.
Инструкции на производителяНастройки → Връзки → Диспечер на SIM карти → Добавяне на eSIM → Сканиране на QR код. Ако е налична опция за ръчно въвеждане на код за активиране, използвай данните от личния си портал. Имената на менютата зависят от One UI и региона; покажи QR кода на друго устройство.
Инструкции на производителяНастройки → Мрежа и интернет → SIM карти → Добавяне на SIM → Настройване на eSIM. Сканирай QR кода от друго устройство или избери помощ / ръчно въвеждане, ако тази опция е налична. Използвай данните от личния си портал.
Инструкции на производителя„Не може да се добави eSIM“: провери Wi-Fi връзката, дали телефонът е отключен към всички оператори и регионалната съвместимост. „Кодът вече е използван“: провери дали линията вече е в настройките на SIM картите; не инсталирай на втори телефон. Няма мрежа: провери държавата, избраната линия за данни и нейния роуминг, след което рестартирай телефона. Не изтривай, не преинсталирай и не прехвърляй eSIM в опит да отстраниш проблема — кодът може да е за еднократна употреба. Свържи се с поддръжката и посочи номера на поръчката и текста на грешката, без QR кодове или лични връзки.
ПомощeSIM Access · ръководство на доставчика