eSIM: atteikšanās no līguma, naudas atmaksa un sūdzības

Termiņš un kārtība

Tev ir 14 dienas no līguma noslēgšanas (pasūtījuma apmaksas), lai atteiktos no līguma, nenorādot iemeslu. Pietiek nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigām.

Vienkāršākais veids: poga “Atteikties no līguma” šajā lapā. Tu saņemsi pieteikuma reģistrācijas numuru un saņemšanas laiku, kā arī lejupielādējamu apstiprinājumu. Vienmēr vari arī rakstīt uz office@wingsbrand.com.

Atteikšanās sekas

Maksājums tiek atmaksāts bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tava paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu.

Ja pirms apmaksas esi skaidri pieprasījis pakalpojuma sniegšanu sākt pirms atteikuma termiņa beigām, tev jāmaksā summa, kas ir proporcionāla līdz atteikšanās brīdim sniegtā pakalpojuma apjomam.

Atteikuma tiesības tiek zaudētas tikai pēc pakalpojuma pilnīgas izpildes, ja pirms tā sniegšanas sākuma esi devis skaidru piekrišanu un apliecinājis, ka apzinies šo tiesību zaudēšanu. QR koda nosūtīšana vai profila instalēšana pati par sevi nenozīmē pilnīgu izpildi.

WINGS izskata katru pieteikumu individuāli; veidlapas iesniegšana automātiski neatceļ nevienu maksājumu.

Atteikuma veidlapas paraugs

Adresāts: WINGS sp. z o.o., Żółtki-Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz, Polija, office@wingsbrand.com.

Ar šo atsakos no līguma par WINGS MOBILE eSIM pakalpojuma sniegšanu. Pasūtījuma numurs: … Līguma noslēgšanas datums: … Vārds un uzvārds: … Pasūtījumā izmantotā e-pasta adrese: … Datums: …

Sūdzības

Lai pieprasītu naudas atmaksu vai iesniegtu sūdzību, raksti mums, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un vēlamo risinājumu. Mēs pārbaudīsim konkrētās pakotnes noteikumus, kā arī tās izpildes un aktivizācijas statusu. Atbildēsim 14 dienu laikā. Tavas likumā noteiktās patērētāja tiesības netiek ietekmētas.