eSIM-sopimuksen peruuttaminen, maksunpalautukset ja reklamaatiot
Versio: WINGS-ESIM-2026-10-13-v2 · voimassa alkaen 2026-10-13
SHA-256: 6ece92df81b8aa317a5945a0af17b0aebc5d6190293db3163d10d0a8cf8d63a3
Määräaika ja menettely
Sinulla on 14 päivää sopimuksen tekemisestä (tilauksen maksamisesta) aikaa peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta. Riittää, että lähetät peruuttamisilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
Helpoin tapa: tämän sivun ”Peruuta sopimus” -painike. Saat ilmoituksen vastaanottonumeron ja -ajan sekä ladattavan vahvistuksen. Voit aina myös kirjoittaa osoitteeseen office@wingsbrand.com.
Peruuttamisen vaikutukset
Maksu palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta samalla maksutavalla.
Jos olet ennen maksamista nimenomaisesti pyytänyt palvelun suorittamisen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, maksat peruuttamiseen mennessä suoritettua palvelua vastaavan suhteellisen osuuden.
Peruuttamisoikeus menetetään vasta, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos olet ennen suorittamisen aloittamista antanut nimenomaisen suostumuksesi ja hyväksynyt sen, että menetät tämän oikeuden. Pelkkä QR-koodin lähettäminen tai profiilin asentaminen ei tarkoita palvelun suorittamista kokonaan.
WINGS käsittelee jokaisen pyynnön yksilöllisesti; lomake ei automaattisesti peruuta mitään maksua.
Peruuttamisilmoituksen malli
Vastaanottaja: WINGS sp. z o.o., Żółtki-Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz, Puola, office@wingsbrand.com.
Peruutan täten WINGS MOBILE eSIM -palvelua koskevan sopimuksen. Tilausnumero: … Sopimuksen tekopäivä: … Etu- ja sukunimi: … Tilauksessa käytetty sähköpostiosoite: … Päivämäärä: …
Reklamaatiot
Jos haluat maksunpalautuksen tai tehdä reklamaation, kirjoita meille ja ilmoita tilausnumerosi, ongelman kuvaus ja toivomasi ratkaisu. Tarkistamme kyseisen paketin ehdot sekä sen toimituksen ja aktivoinnin tilan. Vastaamme 14 päivän kuluessa. Lakisääteiset kuluttajanoikeutesi pysyvät ennallaan.