WINGS MOBILE eSIM -palvelun ehdot

1. Myyjä ja yhteystiedot

Myyjä ja sopimusosapuoli on WINGS sp. z o.o., Żółtki-Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz, Puola, verotunniste (NIP) 5423261087, REGON 365451702.

Yhteydenotot kaikissa asioissa, mukaan lukien reklamaatiot ja sopimuksen peruuttaminen: office@wingsbrand.com. Peruuttamislomake on saatavilla osoitteessa /zwroty-esim.

Nämä ehdot koskevat vain WINGS MOBILE eSIM -paketteja. Ne eivät korvaa tai muuta WINGS-matkalaukkukaupan ehtoja.

2. Palvelu

Palvelu käsittää eSIM-profiilin toimittamisen ennakkoon maksetulla mobiilidatapaketilla käytettäväksi yhdessä maassa tai useissa maissa ja alueilla, jotka on lueteltu täsmällisesti valitun paketin sivulla. Globaali paketti ei tarkoita maailmanlaajuista kattavuutta; pakettiryhmien nimet eivät ilmaise maiden määrää.

Paketit sisältävät vain tiedonsiirtoa. Ne eivät sisällä äänipuheluita, tekstiviestejä eivätkä puolalaista tai muunmaalaista puhelinnumeroa.

Kunkin paketin sivulla ilmoitetaan tarkka kattavuus, datamäärä (GB tai GB päivässä), voimassaoloaika, voimassaolon alkamistapa sekä – jos ne on vahvistettu – kumppaniverkot ja rajoitukset. Ostohetkellä esitetyt ja tilausvahvistukseen tallennetut ominaisuudet ovat sitovia.

Ominaisuudet, joita ei ole vahvistettu paketin sivulla (esim. yhteyden jakaminen/hotspot, lisälataukset, tietty nopeus tai verkkotekniikka), eivät kuulu sopimukseen.

3. Voimassaolo ja päättyminen

Voimassaoloaika alkaa kyseisen paketin sivulla kuvatulla tavalla (esim. ensimmäisestä verkkoyhteydestä kohdemaassa tai asennuksesta). Profiilin asentaminen ei aina käynnistä voimassaoloaikaa.

Kiinteän datamäärän sisältävä paketti päättyy, kun data on käytetty tai voimassaoloaika päättyy, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Päiväpaketissa ilmoitetun datamäärän käyttämisen jälkeen sovelletaan kuvattua nopeusrajoitusta jäljellä olevan voimassaoloajan ajan. Käyttämätön data ei siirry seuraavalle kaudelle.

Kyseessä on kertaluonteinen, ennakkoon maksettava palvelu. Siihen ei liity jatkuvaa tilausta tai automaattista uusimista, eikä lisämaksuja veloiteta.

Saatavilla olevat globaalit päiväpaketit sisältävät 1 GB tai 2 GB päivässä ja ovat voimassa 1 päivän (periodNum = 1). Datamäärän käyttämisen jälkeen nopeus laskee arvoon 384 kbps paketin jäljellä olevaksi voimassaoloajaksi, ei kalenterivuorokauden keskiyöhön asti. Tilauksen määrä tarkoittaa erillisten eSIM-profiilien määrää, ei päivien määrää. Paketti ei sisällä rajatonta dataa täydellä nopeudella.

4. Tekninen palveluntarjoaja ja WINGSin vastuu

eSIM-profiilit ja verkkoyhteyden tarjoavat ulkopuolinen tekninen eSIM-palveluntarjoaja sekä paikalliset verkko-operaattorit. Kuuluvuus riippuu sijaintisi verkosta.

Myyjä, WINGS sp. z o.o., vastaa sinulle sopimuksen täyttämisestä. Ota yhteyttä meihin, älä tekniseen palveluntarjoajaan.

5. Tekniset vaatimukset

Tarvitset eSIM-yhteensopivan laitteen, jossa ei ole operaattori- tai SIM-lukitusta ja jonka alueellinen versio tukee eSIMiä. Osoitteessa /kompatybilnosc oleva luettelo on vain ohjeellinen; ratkaisevia ovat valmistajan tiedot ja laitteessa oleva EID-numero.

Asennus edellyttää vakaata internetyhteyttä (esim. Wi-Fi). Ohje: /instrukcja.

eSIM-profiili on tarkoitettu yhdelle laitteelle. Uudelleenasennusta poistamisen jälkeen tai siirtämistä toiseen laitteeseen ei taata, ellei paketin sivulla nimenomaisesti vahvisteta tätä mahdollisuutta. Älä poista profiilia vianmäärityksen aikana – ota ensin yhteyttä meihin.

QR-koodi ja aktivointitiedot ovat yksityisiä. Toimitamme ne vain yksityisen linkin kautta tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen. Älä jaa niitä muille.

6. Tilaus, hinta ja maksu

Hinnat ilmoitetaan Puolan złotyina (PLN), ja ne sisältävät arvonlisäveron (VAT, 23 %). Palvelu on digitaalinen – siihen ei liity fyysistä toimitusta tai toimituskuluja.

Maksu suoritetaan vain WINGS-kaupan Shopify-kassalla. Sopimus syntyy, kun teet tilauksen kassalla ja maksat sen; saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

eSIM-profiili valmistellaan ja lähetetään automaattisesti vasta maksun vahvistamisen jälkeen. Jos tilaukseen ei liity nimenomaista pyyntöä suorituksen aloittamisesta ennen peruuttamisajan päättymistä (kohta 8), tilauksen toteuttaminen alkaa 14 päivän peruuttamisajan päätyttyä.

Emme takaa toimitusaikaa. Jos profiilin sisältävä sähköposti ei ole saapunut (tarkista myös roskapostikansio), kirjoita osoitteeseen office@wingsbrand.com ja ilmoita tilausnumerosi.

7. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

Kuluttaja (sekä kuluttajan oikeuksiin oikeutettu yksityinen elinkeinonharjoittaja) voi peruuttaa etäsopimuksen syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Voit peruuttaa sopimuksen osoitteessa /zwroty-esim olevalla lomakkeella, sähköpostitse osoitteeseen office@wingsbrand.com tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella. Ilmoituksen lähettäminen ennen määräajan päättymistä riittää.

Palautamme vastaanotetut maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta samalla maksutavalla, ellei toisin sovita (ilman sinulle aiheutuvia kustannuksia) – kohdan 8 mukaisin varauksin.

Lisätiedot ja mallilomake: /zwroty-esim.

8. Suoritus ennen peruuttamisajan päättymistä

Voit nimenomaisesti pyytää suorituksen aloittamista ennen 14 päivän määräajan päättymistä erillisellä, ennen maksamista annettavalla ilmoituksella, jota ei ole valittu valmiiksi. Ilman tällaista pyyntöä emme aloita tilauksen toteuttamista ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos pyysit suorituksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja sen jälkeen peruutat sopimuksen, maksat määrän, joka vastaa suhteellisesti peruuttamiseen mennessä suoritettua palvelua; palautamme loppuosan.

Peruuttamisoikeus menetetään vasta, kun palvelu on suoritettu kokonaan, edellyttäen, että ennen suorituksen aloittamista annoit nimenomaisen suostumuksesi ja hyväksyit sen, että menetät peruuttamisoikeuden palvelun tultua kokonaan suoritetuksi. Pelkkä QR-koodin lähettäminen tai luominen tai profiilin asentaminen ei tarkoita palvelun suorittamista kokonaan.

9. Reklamaatiot ja toimittamatta jättäminen

Vastaamme palvelun sopimuksenmukaisuudesta lain mukaisesti. Lähetä reklamaatio osoitteeseen office@wingsbrand.com ja ilmoita tilausnumerosi, ongelman kuvaus sekä haluamasi ratkaisu. Älä lähetä QR-koodia tai yksityistä linkkiä.

Vastaamme 14 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta. Lakisääteiset kuluttajan oikeutesi (mukaan lukien palvelun saattaminen sopimuksenmukaiseksi, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen) säilyvät ennallaan.

Voit myös pyytää apua paikalliselta kuluttaja-asiamieheltä tai kuluttajajärjestöiltä.

10. Henkilötiedot

Rekisterinpitäjä on WINGS sp. z o.o.. Yleiset säännöt: WINGSin tietosuojakäytäntö. eSIM-palvelua koskeva täydennys: /prywatnosc-esim.

11. Versio ja muutokset

Versio: WINGS-ESIM-2026-10-13-v2, voimassa alkaen 2026-10-13. Tekstillä on muuttumaton SHA-256-tiiviste, joka on ilmoitettu ehtosivulla.

Tilaukseesi sovelletaan ostohetkellä hyväksyttyä versiota; sen teksti sisältyy tilauksen toimitusta koskevaan sähköpostiin. Muutoksia ei sovelleta takautuvasti.

Sovellettava laki on Puolan laki, eikä kuluttajalta evätä hänen vakinaisen asuinmaansa pakottavan lainsäädännön mukaista suojaa.