Έχεις ερωτήσεις; Έχουμε απαντήσεις.

Η τελική τιμή σε PLN περιλαμβάνει 23% VAT. Ένα προσωρινά μη διαθέσιμο πακέτο δεν μπορεί να αγοραστεί από αυτόν τον ιστότοπο.

Μπορείς να εμφανίσεις τον κωδικό QR σε δεύτερη οθόνη. Αν το τηλέφωνο και το λειτουργικό σου σύστημα το υποστηρίζουν, πρόσθεσε την eSIM από εικόνα στην ίδια συσκευή ή χρησιμοποίησε τα στοιχεία χειροκίνητης εγκατάστασης από την ιδιωτική πύλη. Μην κοινοποιείς ποτέ τον κωδικό ή τον σύνδεσμο.

Στείλε e-mail στο office@wingsbrand.com με τον αριθμό παραγγελίας, το πρόβλημα και τη λύση που ζητάς. Μην επισυνάπτεις κωδικούς QR ή ιδιωτικούς συνδέσμους. Οι κανόνες επιστροφής φυσικών προϊόντων WINGS δεν ισχύουν για την eSIM· τα νόμιμα δικαιώματά σου διατηρούνται.

Άνοιξε τον ιδιωτικό σύνδεσμο από το e-mail και σάρωσε τον κωδικό QR ή χρησιμοποίησε τα στοιχεία χειροκίνητης εγκατάστασης, με σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Έπειτα επίλεξε την eSIM WINGS ως γραμμή δεδομένων κινητής στις ρυθμίσεις. Η κύρια SIM σου μπορεί να παραμείνει για κλήσεις.

Εξαρτάται από το πακέτο: κατά την αγορά, κατά την εγκατάσταση ή με την πρώτη σύνδεση σε δίκτυο στον προορισμό σου. Ο κανόνας αναφέρεται σε κείμενο δίπλα στο κουμπί αγοράς και στο e-mail. Αν η εγκατάσταση ξεκινά την περίοδο ισχύος, μην εγκαταστήσεις την eSIM πολύ πριν από το ταξίδι σου.

Το τηλέφωνο πρέπει να υποστηρίζει eSIM στην έκδοση που προορίζεται για την περιοχή σου και να μην είναι κλειδωμένο σε πάροχο. Το μοντέλο από μόνο του δεν επιβεβαιώνει ότι είναι ξεκλείδωτο. Έλεγξε τη λίστα συμβατότητας και την επιλογή «Προσθήκη eSIM» στις ρυθμίσεις.

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής θα λάβεις e-mail με ιδιωτικό σύνδεσμο. Κάθε τεμάχιο που αγοράζεις είναι ξεχωριστό προφίλ eSIM με δικό του κωδικό QR — 3 τεμάχια σημαίνουν 3 προφίλ για 3 τηλέφωνα.

Το όριο δεδομένων, η διάρκεια, οι χώρες και οι γνωστοί περιορισμοί αναφέρονται στις προδιαγραφές του πακέτου. Το πακέτο δεν περιλαμβάνει τοπικό αριθμό ή φωνητικές κλήσεις.

Μόνο αν οι προδιαγραφές του πακέτου επιβεβαιώνουν τη διαθεσιμότητα hotspot. Χωρίς επιβεβαίωση, μην θεωρείς ότι είναι διαθέσιμο.

Έλεγξε ότι η γραμμή WINGS είναι ενεργοποιημένη και επιλεγμένη για δεδομένα, ότι η περιαγωγή δεδομένων για αυτή την eSIM είναι ενεργοποιημένη (αν το απαιτούν οι οδηγίες) και επανεκκίνησε το τηλέφωνο. Μη διαγράψεις την eSIM. Αν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινώνησε με την υποστήριξη δίνοντας τον αριθμό παραγγελίας σου.

Στείλε e-mail στο office@wingsbrand.com. Συμπερίλαβε τον αριθμό παραγγελίας σου· μη στείλεις τον κωδικό QR ή στιγμιότυπο οθόνης με τα στοιχεία εγκατάστασης.